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mercoledì 30 marzo 2011

Allegati Outlook 2007 e Symantec Endpoint Protection (SEP)

A volte, dopo l'installazione da console del SEP client, quando si cerca di aprire o salvare un allegato di una mail (qualsiasi estensione) viene visualizzato il seguente errore: Operazione non riuscita. Impossibile trovare un oggetto.
Se si è in questa situazione procedere nel seguente modo:
Aprire la console di gestione del SEP
Eliminare il client
Reinstallare il SEP client
Fino ad ora ha sempre funzionato.
Se l'errore permane vuol dire che non è stato causato dall'antivirus. Occorre tentare con i metodi suggeriti dai vari blog in rete e cioè: creare un nuovo profilo o ripulire la cartella temporanea dei file di outlook (temporary outlook files folder) con dei tool quali outlook tools o outlooktempcleaner.

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